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留住市场家财险需“量体裁衣” 制作差异化保障方案
来源:证券日报 更新时间:2007-03-16
    目前,家财险市场存在“潜在需求巨大”和实际业务连年下滑的矛盾,要解决这个矛盾,使家财险的发展迈上新台阶,保险公司最需要做的就是根据消费者的需求进行险种创新,即“为客户量体裁衣”,制作差异化的保障方案。

    现代城市家庭越来越注重家居生活品质的提高,购得自己心仪的房子加上呕心沥血的装修,许多人为此辛劳半生,只为在茫茫都市中能有一个栖息的“小巢”。对于房产这一人生中最最要和庞大的财产,提前做一份房屋保险的风险规避和安排,可以说是给“家”上了一把最牢固的“安全锁”。

    但令人遗憾的是,很少有都市家庭为房屋去主动购买一份保险,家庭财产保险作为一种风险规避手段,一直缺乏市场消费者的认可。

    据统计,保险业较发达国家的家财险普及率均在70%以上,美国甚至达到95%,而我国直到2004年,在投资型家财险的推动下,上海等大城市居民家财险的投保率也仅有17%,中小城市投保率则更低。

    一方面这说明不少人对保险消费存在误解,重视度不够;但另一方面,也说明目前市场中的保障型的“家财险”自身的产品创新存在严重问题,不能吸引消费者的眼球,更无法满足消费者的心理。目前虽然许多产品不断推陈出新,网上投保、电话营销等手段也在不断出现。但业务规模一直无法扩大,主要的原因在很大层面是产品虽广度有余,但深度不足。也就是没有更好地掌握家庭对于财产综合保障的真正需求。

    不过这一巨大的个人家庭保险消费市场也正在进一步发掘中。据了解,都邦保险于近期将推出第一款“家庭综合保障计划”定额产品,分为低端型产品和高端型产品两个定额组合,同时为进一步提升后续产品创新能力,都邦保险还设计了一系列的“家庭综合保障保险”的产品规划谱,可以按每个月、季、年度推出新的产品组合。

    都邦保险这两款家庭财产综合保险定额,基本型的产品定位于一般家庭的保障型的需求,价格在100元左右,高端型的产品则定位于中高层的客户的保障型需求,价格为200元左右,其保障不仅包括了一般的家庭财产责任、还增加了盗抢损失、租金损失、现金丢失、用电安全保障、家庭人员意外及短期健康保障、第三者责任、宠物责任保险等丰富的内容,性价比较高。

(穆舟)
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