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今年以来,产险温州中心支公司紧紧抓住延续的交强险业务带来的车险发展机遇,坚持以交强险带动商业车险的方针推进整体业务的协调发展,全面提升车险的精细化管理水平和市场运作能力,确保业务又好又快发展,市场份额稳步增长,业务品质得到改善,一季度车险业务同比增长110%,综合赔付率为24%,市场份额提高到19%,满期赔付率逐步下降,实现业务又好又快发展。
中心支公司对车险业务的精细化管理主要做法:
一是充分利用数据精算技术对核保控制的支持,对车险的整体经营实时监控和管理,依据车险满期赔付率这个核心指标实现对核保政策的动态调整,通过对不同使用性质,不同年限的车型优惠折扣控制,促进业务稳步发展。
二是实行费率优惠和费用档次组合政策,利用费用杠杆来调节业务质量和业务进度,通过核保初审控制,积极贴近市场参与竞争,在严格执行保监部门折扣规定的基础上,对商业车险实行折扣与费用相应浮动,引导业务高质高效发展。年初以来,根据商业车险的发展情况,多次调整商业车险核保政策,使车险折扣优惠控制在合理范围内,业务总体品质持续好转。
三是组合附加险种套餐销售,通过费用的匹配来引导业务人员加强对效益明显的附加险进行销售,使商业车险的辆均保费上升。
四是通过车型指定专修厂条款的使用大大提高神行车保的产品竞争力,从去年下半年开始,逐步对广本、丰田、奥迪、宝马等17个系列的车型使用指定专修厂条款,适当上浮车损险保费,目前已经涵盖了中心支公司85%以上的六座以下客车业务,对使用该条款的车辆特约出险后可以到指定的4S店维修,目前已经签约33家4S销售店,从而增强了中心支公司车险产品的吸引力,而且节省了展业成本,推动承保车辆中占主导地位的私人生活用车业务的快速发展。
五是强化车险经营的合规性,通过前台承保初审控制,遏制业务人员篡改车辆信息、违规浮动,费率混用等现象,使经营的合规性得到强化。同时积极参与保险行业协会的自律活动,严格执行公约规定,维护自身经营利益和行业形象。
(李旭峰) |