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人保财险北京推出“车险管家”服务

来源：中国保险报更新时间：2007-06-25

6月20日，中国人保财险北京分公司正式启用4008195518电话直销专线，并推出了人保财险直通车“车险管家”品牌服务。

　　“车险管家”在人保财险直通车原有特色服务基础上，提供了专职人员送保单上门，移动POS刷卡收费；免费事故车托管；理赔服务专员索赔全程陪同等创新服务方式。人保北京分公司副总经理谷伟先生表示，此次亮相的“车险管家”服务，能让客户投保省心、托管放心、索赔舒心。

　　据人保北分相关负责人介绍，人保“车险管家”将首先面向人保财险直通车客户提供，即拨打电话投保的客户均可享受“车险管家”服务。从承保到理赔，消费者只需要一个电话，就可以享受人保专业团队提供的“全流程精品服务”。

　　此外，人保北分对拨打4008195518电话投保车险的客户，率先在行业内启用移动POS机刷卡收取车险保费，移动POS使用与日常商场刷卡消费一样，消费者可使用信用卡或借记卡缴费。

　　　　

（苍翯）

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