据介绍，长期以来，航意险业务因与广大人民群众关系密切，且存在经营不规范问题而备受关注。在北京保监局的大力整顿和规范下，北京航意险市场出现了一系列可喜变化。

　　一是市场秩序明显好转。航意险业务数据真实性得到较大改善，保险公司基本能够及时、全额、准确地进行财务处理，基本杜绝了手工出单、撕单埋单等违规问题；代理手续费恶性竞争和兼业代理机构无证代理等问题明显好转。

　　二是保险公司经营管理水平明显提高。各公司信息化建设步伐加快，实现了保单数据由出单网点到公司核心系统的实时传递；弥补了单证管理环节的漏洞，完善了航意险保单领取、发放、核销等管理流程，拖延单证回销周期、手工台账记录、空白和作废单证保管不善等问题得到改变；保险公司与各兼业代理机构间建立了直接联系，缩短保费结算周期，对中介机构的日常监督和管理得到加强。

　　三是消费者利益得到保护。北京保监局通过媒体向消费者发布提示信息，引导消费者通过合法渠道购买航意险保单，及时进行保单验真查询服务；加强航意险保单要素完整性的监督，确保了保单的有效性；北京还在全国率先实现航意险保单24小时实时查询服务，为消费者提高自我保护能力提供了平台。

　　目前，北京保监局的航意险规范工作进展顺利，在确保监管政策和规范标准有效执行的同时，得到了首都市民、保险公司和中介机构的广泛认可。

　　北京保监局表示，将继续关注市场和经营主体动向，紧扣数据真实性这一核心内容，巩固航意险市场秩序规范成果，切实保护广大消费者利益。